AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 09 de febrero de 2026

Gracias por elegir ser parte de nuestra comunidad en Vizamerica LLC («Compañía», «nosotros», «nos», «nuestro»).

Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o duda sobre este aviso de privacidad o nuestras prácticas con respecto a su información personal, póngase en contacto con nosotros en kate@vizamerica.com o Randy@vizamerica.com.

Cuando visita nuestro sitio web http://www.vizamerica.com (el «Sitio web») y, de manera más general, utiliza cualquiera de nuestros Servicios mediante un acuerdo independiente para los Servicios de preparación de solicitudes de visado (los «Servicios», que incluyen el Sitio web), apreciamos que nos esté confiando su información personal. Nos tomamos muy en serio su privacidad. En este aviso de privacidad, buscamos explicarle de la manera más clara posible qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene en relación con ella.

Vizamerica, con su consentimiento, dirección y participación, ya sea mediante un acuerdo firmado entre usted y Vizamerica o mediante su acceso voluntario al sitio web de Vizamerica, recopila, almacena y transmite a terceros según sus instrucciones, sus datos personales.

Si hay algún término en este aviso de privacidad con el que no esté de acuerdo, deje de usar nuestros Servicios o rescinda su acuerdo con Vizamerica de inmediato.

Este aviso de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros Servicios (que incluye nuestro sitio web), así como a cualquier acuerdo de servicio, ventas, marketing o eventos relacionados.

Lea detenidamente este aviso de privacidad, ya que le ayudará a entender lo que hacemos con la información que recopilamos.

1. QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS

Información personal que usted proporciona

Información personal que nos revele libre y voluntariamente con el fin de ponernos en contacto con usted o para proporcionarle nuestros Servicios descritos en un acuerdo independiente que incorpora esta política.

Recopilamos información personal cuando usted expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros Servicios, participa en las actividades del sitio web o se pone en contacto con nosotros.

La información personal que recopilamos puede incluir:

• Nombres
• Números de teléfono
• Direcciones de correo electrónico
• Direcciones postales
• Títulos de trabajo
• Nombres de usuario y contraseñas
• Datos de contacto o autenticación
• Direcciones de facturación
• Números de tarjetas de débito o crédito
• Identificaciones gubernamentales
• Fechas de nacimiento
• Sexo
• Afiliaciones grupales
• Otra información similar requerida para las solicitudes de visa
  

Toda la información personal debe ser precisa y estar actualizada.

Información recopilada automáticamente

Recopilamos automáticamente:

• dirección IP
• Características del navegador y del dispositivo
• Sistema operativo
• Preferencias de idioma
• URL de referencia
• Nombre del dispositivo
• País y ubicación
• Comportamiento de uso
  

Datos de registro y uso

Incluye la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas, las marcas de tiempo, las búsquedas, las funciones utilizadas, los informes de errores y la actividad del sistema.

Datos del dispositivo

Incluye el identificador del dispositivo, el modelo de hardware, el ISP o el operador, el sistema operativo y la configuración.

Datos de ubicación

Recopilado mediante dirección IP o GPS. Puede deshabilitar el acceso a la ubicación, aunque es posible que algunos servicios no funcionen.

2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Usamos la información personal para:

• Prestar y facilitar los servicios en virtud de un acuerdo
• Prestar los servicios solicitados
• Realizar análisis y mejoras empresariales
• Evaluar y mejorar el sitio web, el marketing y la experiencia del usuario
  

Se pueden usar datos agregados o anónimos. La información personal identificable no se utilizará sin consentimiento.

3. ¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?

Bases legales para compartir:

• Consentimiento
• Intereses legítimos
• Ejecución del contrato
• Obligaciones legales
• Intereses vitales
  

Las situaciones pueden incluir:

• Transferencias empresariales
• Vendedores y proveedores de servicios
• Afiliados
• Socios comerciales
  

No vendemos datos personales con fines promocionales.

4. ¿CON QUIÉN SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN?

• Computación en nube: Google Cloud Platform, Adobe, Canva, Microsoft Azure
• Respaldo y seguridad de datos: Copia de seguridad de Google Drive
• Factura y facturación: Stripe, Venmo, PayPal
• Gobierno de EE. UU.: Consulados de los Estados Unidos y USCIS

5. ¿SU INFORMACIÓN SE TRANSFIERE INTERNACIONALMENTE

Los servidores están ubicados en los Estados Unidos y pueden existir en todo el mundo. Se aplican las medidas de seguridad adecuadas.

6. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN

La información personal se conserva solo durante el tiempo que sea necesario, no más de 5 años, a menos que lo exija la ley.

7. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas. Ningún sistema es 100 por ciento seguro. La transmisión es bajo su propio riesgo.

Utilizamos los servicios de Microsoft, Adobe y Google.

8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES

No recopilamos datos de niños menores de 18 años a sabiendas. Si se descubren, los datos se eliminan.

Contacto: randy@vizamerica.com

9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

Puede solicitar:

• Acceso
• Copiar
• Corrección
• Borrar
• Restricción
• Portabilidad
• Objeción
  

Los residentes del EEE pueden presentar una queja ante las autoridades.

10. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREAR

Actualmente no respondemos a las señales de DNT.

11. DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA (CCPA)

Los derechos incluyen:

• Sepa qué datos se recopilan
• Solicitud de eliminación
• Optar por no participar en la venta
• No discriminación
  

Categorías recopiladas:

Identificadores, registros de clientes, características protegidas, información comercial, información profesional, información educativa.

12. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

Es posible que se produzcan actualizaciones y se reflejarán en la fecha revisada.

13. ¿CÓMO PUEDES PONERTE EN CONTACTO CON NOSOTROS?

Oficial de protección de datos

Randal Thomas

Correo electrónico: randy@vizamerica.com

Teléfono: 4807906003

Dirección

18305 W Sapium Way

Goodyear, Arizona 85338

Oficina corporativa

2828 Avenida North Central

Phoenix, Arizona 85004

Teléfono: 2139440721

14. REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR SUS DATOS

Envíe la solicitud a través del formulario de contacto. Respuesta en un plazo de 30 días.